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Los datos recabados se tratan con las siguientes finalidades: gestionar el registro y el acceso a la plataforma; prestar y mejorar los servicios y funcionalidades ofrecidos por Trocafirmeza; responder a consultas, solicitudes de información o mensajes enviados a través de los formularios de contacto; enviar comunicaciones informativas o comerciales, cuando exista consentimiento o base legítima para ello; y cumplir con las obligaciones legales que resulten aplicables.

El tratamiento de los datos se basa, según el caso, en el consentimiento expreso del usuario al facilitar sus datos a través de los formularios disponibles en el sitio web, en la ejecución de un contrato o relación precontractual cuando se solicita el acceso a la plataforma o a sus servicios, y en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Trocafirmeza.

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, así como para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Transcurridos los plazos aplicables, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

Trocafirmeza no cede ni comparte datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de alojamiento web, herramientas de análisis o plataformas de envío de comunicaciones), en cuyo caso dichos terceros actuarán como encargados del tratamiento bajo las correspondientes garantías contractuales, o cuando exista una obligación legal que lo requiera.

En caso de que alguno de los proveedores mencionados en el apartado anterior se encuentre ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, dicha transferencia se realizará garantizando un nivel de protección adecuado, mediante los mecanismos legalmente previstos, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la autoridad competente.

Los usuarios tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados. En determinadas circunstancias, los usuarios podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, la oposición al tratamiento o la portabilidad de los mismos. Estos derechos pueden ejercerse dirigiéndose a Trocafirmeza a través de los canales de contacto indicados en este sitio web.

Trocafirmeza adopta medidas técnicas y organizativas razonables orientadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de seguridad es completamente infalible, por lo que no se puede garantizar una seguridad absoluta.

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Trocafirmeza podrá actualizar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en la forma en que tratamos los datos personales. Recomendamos revisar periódicamente este documento para estar informado de cualquier modificación.

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